LG CNS, 고객 데이터 플랫폼 출시 소식! > 과학

1. LG CNS가 고객데이터플랫폼(CDP)을 공식 출시하며 고객 정보 통합과 맞춤형 서비스 제공에 주목 받고 있다.
2. CDP는 고객 세분화, 속성 생성, 여정 및 설계 관리 등 10가지 기능을 제공하며 개인화된 마케팅을 실현한다.
3. 특히, 고객 상황 분석을 통해 맞춤 여정 설계와 개인화 마케팅을 지원하며, 비용 절감과 효율적인 마케팅 효과를 얻을 수 있다.

[설명]
LG CNS가 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 공식 출시하면서 고객 관련 정보의 수집과 분석에 새로운 시대를 열었습니다. CDP는 고객의 모든 접점에서 발생하는 데이터를 효과적으로 관리하고 사용자별로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 기업은 개인화된 마케팅 전략을 펼치고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. LG CNS의 CDP는 현대 기업들이 고객 중심의 경영을 위해 필수적인 요소로 주목받고 있으며, 이를 통해 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있습니다.

[용어 해설]
CDP(Customer Data Platform) : 고객 데이터 플랫폼은 고객 관련 데이터를 수집, 통합하고 분석하여 기업이 고객에게 맞춤형 서비스와 마케팅 전략을 구사할 수 있도록 지원하는 솔루션을 의미합니다.

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