LG유플러스, AI 챗 에이전트 플랫폼 출시 소식 > 과학

1. LG유플러스가 AI 기반 챗 에이전트 플랫폼을 선보임.
2. 챗 에이전트는 시나리오에 없는 질문도 이해 가능하며, 개인정보도 안전함.
3. 이를 통해 모바일, AI 콜센터 등 다양한 분야에서 AI 비서 서비스 제공 예정.

[설명]
LG유플러스가 자사의 AI 기술인 '익시(ixi)'를 활용한 AI 챗 에이전트 플랫폼을 공개했습니다. 이 플랫폼은 고객의 질문에 시나리오 외에도 대응 가능하며, 개인정보 보호에도 신경을 쓰고 있습니다. 이를 통해 LG유플러스는 앞으로 다양한 분야에서 AI 비서 서비스를 제공할 예정입니다.

LG유플러스가 선보인 AI 챗 에이전트는 기존 '봇'보다 더 높은 수준의 이해력을 바탕으로 업무를 자동화하고 고객 상담 등 다양한 영역에 적용할 계획입니다. LG유플러스의 이번 출시는 AI 기술이 기업과 소비자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 노력의 일환입니다.

[용어 해설]
- 챗 에이전트: 채팅을 통해 상담이나 업무 처리를 도와주는 인공지능 애플리케이션
- 익시(ixi): LG유플러스가 개발한 AI 기술

[태그]
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