2032년까지 통신 업계의 AI 활용 규모 10배로 증가 예상 > 과학

1. 2032년까지 통신 업계의 AI 활용 규모는 10배 가까이 증가할 전망이다.
2. 미국 시장조사업체 폴라리스마켓리서치에 따르면, 전 세계 통신업계의 AI 활용 규모는 171억 6,000만 달러로 예상된다.
3. AI를 활용한 네트워크 관리, 서비스 최적화가 통신사업자들의 주요 관심사이다.
4. 국내 이동통신 3사도 AI 적용 범위를 계속 확대하고 있다.
5. 통신사들은 AI를 활용한 챗봇 등을 통해 고객 경험과 인력 배치 효율화를 이루고 있다.

[용어 해설]
1) AI: 인공지능은 사람의 학습, 추론, 수행 등의 지능적인 활동을 컴퓨터가 수행하는 것.
2) 네트워크 관리: 컴퓨터 네트워크의 성능 및 동작을 모니터링하고 제어하는 일련의 작업.
3) 서비스 최적화: 서비스 품질을 최대화하고 비용을 최소화하기 위해 서비스 제공과정을 분석하고 개선하는 것.

#AI #통신업계

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