KT, AI 비대면 자가 조치 설루션 도입하여 통신 서비스 문제 해결 속도 향상 > 과학

1. KT가 AI 비대면 자가 조치 설루션을 도입하였다.
2. 고객은 AI의 추천 조치에 따라 고장 문제를 자체 해결할 수 있다.
3. KT는 앞으로 더 많은 서비스에 이 기술을 응용할 계획이다.

[용어 해설]
1) AI: 인공지능(Artificial Intelligence, AI)은 인간의 지능과 유사한 컴퓨터 시스템을 의미한다.
2) IPTV: Internet Protocol Television의 약어로, 인터넷 프로토콜을 통해 제공되는 영상 서비스를 말한다.

#KT #AI #통신서비스

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