알리바바의 온라인 플랫폼 '알리 익스프레스' 방송통신위원회 조사 결과 공개 > 과학

1. 방송통신위원회, 알리 익스프레스 멤버십 가입 과정 부정행위 조사 마무리
2. 이용자 이익을 저해하는 행위 확인됨
3. 알리 익스프레스, 유료 멤버십 가입 시 저해행위 및 미흡한 고지 조사 받아
4. 방통위, 시정조치안 및 과징금 부과 예정
5. 온라인 다크패턴 관련 이용자 보호 차원에서 조사 실시
6. 이커머스 사업자 위반행위 모니터링 및 대응 강화 계획

[설명]
방송통신위원회가 중국 알리바바 그룹이 운영하는 온라인 상품거래 플랫폼 '알리 익스프레스'에 대한 조사 결과를 공개했습니다. 조사 결과, 알리 익스프레스가 유료 멤버십 가입 시 이용자 이익을 저해하는 행위를 했다는 것이 확인되어 시정조치안 및 과징금 부과 등의 조치가 예정되어 있습니다. 방통위는 알리 익스프레스의 공정한 운영을 감시하며, 온라인 다크패턴으로부터 이용자를 보호하기 위해 노력할 계획입니다.

[용어 해설]
1. 다크패턴: 소비자를 혼란스럽게 하거나 속이기 위해 설계된 인터페이스나 기능
2. 시정조치안: 기업이 발생시킨 위반행위를 정정하기 위해 실행하는 조치

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