알리 익스프레스, 테무의 급속한 성장은 국내 제조업체에 축복인가 저주인가? > 이슈

알리익스프레스(AliExpress)는 중국 공급자 기반 판매자가 운영하는 해외 직구 플랫폼 역할을 하는 중국 온라인 쇼핑몰로, 중국 외 제3국의 해외 소비자에게만 서비스를 제공하고 있습니다. 2010년에 설립되어 저렴한 가격과 다양한 제품 선택으로 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다. 알리익스프레스(Ali)는 모기업 알리바바의 자금력을 바탕으로 공격적인 마케팅으로 소비자와 유통업체 모두의 주목을 받으며 전자상거래 분야에서 두각을 나타냈습니다. 

Temu는 AliExpress와 유사한 사용자 경험을 제공하는 또 다른 중국 온라인 쇼핑몰입니다. 자동차 액세서리, 의류, 전자제품, 아웃도어 용품, 전동공구, 유아복 등 다양한 제품을 갖춘 대형 온라인 쇼핑몰입니다. Temu의 주목할만한 측면 중 하나는 많은 제품이 믿을 수 없을 정도로 저렴한 가격으로 제공된다는 것입니다.

알리익스프레스(Ali)와 테무의 전래 없는 성공은 국내 중소 제조업체들에게 위기감을 심어주고 있습니다.

초저가로 무장한 알리 제품과 국산품의 엄청난 가격 차이로 인해 많은 국내 제조사들은 어려움을 겪고 있습니다. 알리의 가격 전략의 순수한 경쟁력은 상당한 도전 과제를 제기하여 국내 기업의 경쟁을 점점 더 어렵게 만들고 있습니다. CJ, 아모레퍼시픽, 농심 등 주요 기업들도 알리의 지배력에 맞서 사용자를 유치할 수 있는 잠재력에 이끌려 알리의 플랫폼에 과감히 뛰어들었습니다.

와이즈앱·리테일·굿즈의 최근 자료에 따르면 알리의 앱 사용자 기반은 지난달 800만 명을 돌파해 11번가 등 국내 주요 업체를 넘어섰다. 이러한 급속한 성장은 알리의 파격적인 가격 전략과 국내 무료 배송으로 한국 소비자들에게 큰 반향을 불러일으켰습니다.

그러나 Ali와 같은 중국 전자상거래 거대 기업의 유입으로 인해 경쟁 환경이 재편되고 있으며, 특히 산업 제품을 전문으로 하는 중소기업에 영향을 미치고 있습니다. 알리, 테무 등 플랫폼이 타깃으로 삼고 있는 의류, 신발, 생활용품 등 업종의 매출이 눈에 띄게 감소하고 있습니다.

통계청이 매년 발표하는 국내 제조업 공급동향 보고서에 따르면, 국내에서 생산되는 가죽, 신발, 의류, 화학제품의 공급이 크게 감소하는 등 우려스러운 상황이 나타나고 있습니다. 반면 수입은 알리 등 중국 전자상거래업체의 진출에 힘입어 크게 늘었습니다.

소비자들은 저렴한 가격에 기뻐할 수도 있지만, 전문가들은 국내 제조업체에 닥칠 잠재적인 위기에 대해 경고하고, 중국산 제품이 국내 제조업체의 시장 가격을 하락시키는 위협을 강조하고 있습니다. 

전자상거래 환경이 발전함에 따라 국내 제조업체는 중요한 순간에 직면해 있습니다. 문제는 적응과 혁신을 통해 알리 익스프레스와 같은 글로벌 거대 기업과의 치열한 경쟁에 맞서 경쟁력을 확보하는 능력에 있습니다.

한편, 해외 직접 구매 거래 시 원활하고 안전한 쇼핑 경험을 보장하기 위해 주의하고 여러 요소를 고려해서 구매해야 합니다.

구매하기 전에 판매자나 사용 중인 온라인 마켓플레이스의 안전성을 철저히 조사하고, 고객의 리뷰, 평점, 피드백을 확인하여 신뢰도와 평판을 확인해야 합니다 또, 판매자의 연락처 정보와 주소를 확인해야 하고, 해당 국가의 세관 당국이 부과하는 수입 규정 및 세금을 숙지해야 합니다.  국가마다 특정 제품 수입에 대한 다양한 규칙과 제한 사항이 있어서, 배송 시 관세, 세금, 수수료가 부과될 수 있으므로 이러한 추가 비용을 예산에 고려하여 예상치 못한 비용이 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 

판매자가 제공한 제품 세부 정보, 호환성, 사양 및 설명을 주의 깊게 살펴서 반품을 줄이는 것이 좋고, 파손되지 쉬운 물품의 경우 파손에 따른 보상 내용을 사전에 확인해야 합니다. 해외 거래 시에는 안전한 결제수단을 사용하고, 금융 정보를 보호를 위해 익숙하지 않은 웹사이트를 통해 신용카드 정보와 같은 민감한 정보를 공유하지 않아야 합니다.

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